ОБЩИ УСЛОВИЯ

Чл.1. Дефиниции
m.autopartners.bg е уебсайт с платформа за търсене и поръчка на авточасти, която се използва от потребителите при условията, посочени по-долу. Настоящият документ има обвързваща, задължителна сила на договор, приложим за всички версии и устройства, в които са достъпни услугите на m.autopartners.bg. Достъпът, разглеждането или използването на сайта означава приемане и съгласие на потребителя с общите условия. Ако не сте съгласни с тези условия или с отделни клаузи в тях, моля, не използвайте този сайт.
"ОУ" – Общи условия за използване на уебсайта m.autopartners.bg
"Уебсайт", "Сайт" – уебсайт с адрес: m.autopartners.bg
"Администратор" – търговско дружество Ауто Партнърс ЕООД – седалище гр.София, ул. Проф. Цветан Лазаров 99, което управлява и поддържа сайта. За връзκa c нac - 02/936 60 35.
"Потребител" – физическо или юридическо лице, което използва услугите и ресурсите на сайта.
"Профил" - съвкупност от всички данни, с които се асоциира регистриран потребител на услугите в сайта.
"Услуги" - всички услуги на Администратора, или на негови партньори и контрагенти, които са достъпни за потребителите на уебсайта - m.autopartners.bg
"Артикул" – вещ, стока, услуга, права и други, които са предмет на предлагане в платформата - m.autopartners.bg.

Чл.2. Приемане, съгласие и действие на ОУ
2.1. Настоящите ОУ представляват правно споразумение между Администратора и Потребителя, което съдържа условията за използването на уебсайта. Приемането и съгласието с ОУ е задължително условие за използването на сайта m.autopartners.bg.
2.2. ОУ влизат в сила от момента, в който Потребителят използва за пръв път сайта или създаде потребителски профил. Те са приложими при всяко посещение и използване на сайта и са валидни до закриването на профила на Потребителя и/или преустановяване използването на сайта. Потребителят е отговорен за действията си във връзка с използването на сайта и след закриване на профила му.
2.3. Взаимоотношенията между потребителите и Администратора във връзка с използването на сайта m.autopartners.bg се регулират изключително от тези ОУ, от Политиката за защита на личните данни и други правила и инструкции, които са създадени и публикувани в сайта от Администратора и са неразделна част от ОУ.

Чл.3. Достъп и регистрация
3.1. Услугите в сайта m.autopartners.bg са предназначени за потребители, които са пълнолетни и дееспособни за сключване на сделки, физически или юридически лица. С приемането на ОУ, С приемане на ОУ потребителят декларира, че е пълнолетен и отговаря на тези условия.
3.2. Администраторът управлява и контролира уебсайта от седалището си в Република България и не дава каквито и да е гаранции, че сайтът и услугите са подходящи или достъпни на други места по света. Потребителите, които осъществяват достъп до сайта от други територии, го правят по своя преценка, на свой риск и са отговорни за своите действия по правото на съответните юрисдикции, в съответствие с всички приложими местни закони.
3.3. Администраторът си запазва правото да откаже достъп до услугите, или да отхвърли искане за потребителска регистрация, в случай, че посочената от Потребителя информация е невярна, неточна или непълна и в други случаи, предвидени в ОУ.
3.4. Потребителски профил може да бъде блокиран или закрит, ако по преценка на Администратора или по данни на разследващи и съдебни органи е установено или е в процес на установяване, че през този профил са извършени или се извършват измами във връзка с услугите или ако Потребителят е участвал в действия, които са незаконни или в нарушение на ОУ и приложенията към тях.
3.5. Достъпът до услугите в платформата m.autopartners.bg не следва да се разглежда или тълкува по никакъв начин като безвъзмездно предоставяне на лицензи или права на собственост, включително авторски права или други права на интелектуална собственост.
3.6. С приемането на ОУ, Потребителят изразява своето информирано, съгласие, че всякакви рекламни съобщения, бюлетини, кампании както и всякакви други съобщения, включително SMS, изпратени от Администратора до регистрирания от потребителя мейл адрес и телефон, няма да се считат за "непоискани търговски съобщения" по смисъла на чл.6 от Закона за електронната търговия.

Чл.4. Характеристика на услугите
4.1. Услугите в сайта m.autopartners.bg, които могат да се използват от потребителите при условията и ограниченията на ОУ, са следните:
(а) да разглеждат описанието и снимките на артикулите;
(б) да поръчват артикули предлагани от Администратора;
(в) да добавят артикули в меню Любими стоки и да ги поръчват по късно.
(г) да преглеждат списък с поръчани стоки от меню Висящи стоки по поръчки.
(д) да преглеждат списък с документи в меню История на поръчките
4.2. По усмотрение на Администратора услугите могат да бъдат обновявани, допълвани и разширявани по всяко време.

Чл.5.
5.1. Уебсайта може да се използва от пълнолетни физически лица, от юридически лица и организации, създадени и действащи в съответствие с българското законодателство.
5.2. Потребителят има право на една регистрация в сайта, по негов избор като физическо или като юридическо лице.
5.3. Потребителят е длъжен да осъществява достъп сайта m.autopartners.bg чрез технологиите и средствата, предоставени в него, реализирани чрез нормалната функционалност на сайта и да го използва законосъобразно, съгласно предназначението му и в съответствие с настоящите ОУ. Всички права, собственост и законни интереси върху сайта m.autopartners.bg, които не са изрично предоставени в тези ОУ, принадлежат на Администратора.
5.4. Използването на сайта m.autopartners.bg изисква наличието на ресурси, позволяващи достъп до интернет, включително програма за преглеждане на съдържанието на съответната интернет страница или мобилно приложение. Ресурсите необходими за тези действия не се предоставят от Администратора.

Чл.6. Създаване и активност на потребителите
6.1. Създаване на потребител се извършва от Администратора или упълномощени от него лица, след подаване на заявка за създаване на потребител от физическо или юридическо лице.
6.2. Формата за заявление за физическите лица е достъпна на сайта m.autopartners.bg, за юридически лица се подава заявка при представителите на Адмнистратора с обаждане на тел. 02/ 936 60 35.
6.3. След изпращане на попълнения формуляр, Потребителят получава съобщение от Администратора на мейл адреса, посочен при регистрацията. В съобщението е посочен начина за потвърждаване на регистрацията.
6.4. Потребителят е длъжен да не предоставя невярна информация за себе си, да не се представя за друго лице, да не създава потребителски профили чрез автоматизирани средства или по друг начин да не се опитва да заблуди другите за своята самоличност при осъществяване на комуникации през уебсайта.
6.5. Достъпът до профила на Потребителя се осъществява чрез въвеждането на регистрирания мейл адрес и парола за физически лица. Потребителите регистрирани като юридически лица използват за достъп до потрбителския панел – клиентски номер, потребителско име и парола предоставени от представителите на Администратора след направената заявка и осъществената регистрация.
6.6. Срокове и активност на Потребителите:
- за физически лица потребители на сайта m.autopartners.bg,: 12м. без поръчка от сайта m.autopartners.bg и повече от 15 индивидуални търсения на стоки дневно, повече от този брой ще се счита за неправомерно използване на уебсайта на Администратора.
- за юридически лица 60 календарни дни без активност в сайта m.autopartners.bg и повече от 50 индивидуални търсения на стоки дневно.
При неспазване на гореописаните правила Потребителите ще бъдат изтривани от Администратора без предупреждение.

Чл.7. Права, задължения и отговорност на потребителите
7.1. Потребителят има право да регистрира един потребителски профил и да използва законосъобразно услугите в сайта m.autopartners.bg в съответствие с настоящите ОУ. Потребителят може да прекрати по всяко време използването на услугите и да поиска заличаване (изтриване) на своя профил.
7.2. Потребителят се задължава:
(1) Да осъществява достъп до услугите в сайта m.autopartners.bg чрез технологиите и средствата, предоставени в уебсайта, реализирани чрез обичайната му функционалност.
(2) Да не възпроизвежда, копира, дублира, модифицира, създава производни или адаптирани, цели или отделни части от уебсайта m.autopartners.bg или по друг начин да не предоставя в каквато и да е форма или по какъвто и да е начин с комерсиална или некомерсиална цел каквато и да е информация, съдържание, данни, технология или ноу-хау, извлечени в цялост или частично от уебсайта, включително от версиите за мобилни приложения.
(3) Да не разстройва и деактивира пълната или частична функционалност на услугите и на уебсайта, да не претоварва трафика и да не генерира прекомерно голям трафик, да не прави опит за получаване на неоторизиран достъп до каквато и да е част от уебсайта или до съответните компютърни системи, сървъри или мрежа, поддържани от Администратора.
(4) Да не заобикаля, премахва или манипулира елементи от защитата и въведените мерки и технически средства за защита на m.autopartners.bg от неоторизиран достъп, от хакерски и други деструктивни, злонамерени атаки и разрушителни действия.
(5) Да не използва, показва, пренасочва, споделя или по друг начин прави достъпни каквито и да е реклами, рекламни, маркетингови, промоционални и други материали, които са в обхвата на предоставените в сайта услуги и съдържание.
(6) Да пази в тайна мейл адреса, паролата, клиентския номер и потрбителско име за достъп в уебсайта m.autopartners.bg, да не използва профилите на други потребители, нито да предоставя своя профил за ползване от други лица.
(7) Да не нарушава поверителността на други потребители на сайта m.autopartners.bg чрез събиране, съхранение и разпространение на информация за други потребители без тяхното изрично съгласие.
(8) Да не използва търговските марки на Администратора, включително m.autopartners.bg и да не нарушава други права на интелектуална собственост на Администратора и свързани с него дружества, партньори или на негови праводатели в съответствие с разпоредбите на ОУ.
7.3. Потребителят отговаря за изпратените от него поръчки и за всички свои действия или извършени през неговия профил такива във връзка с използването на сайта m.autopartners.bg.

Чл.8. Права, задължения и отговорност на Администратора
8.1. Администраторът има право:
(1) Да откаже регистрацията или да премахне регистрирани потребители, които засягат или биха могли да засегнат икономически или други законни интереси на Администратора, на негови партньори и контрагенти, правата на потребителите или друг значим обществен интерес.
(2) Да блокира достъпа на Потребител до профила му, без задължение за уведомяване или посочване на причини в следните, неизчерпателно изброени случаи когато:
(а) Потребителят нарушава настоящите ОУ
(б) Потребителят уврежда интересите на други потребители, на Администратора и трети страни или може да навреди на репутацията на платформата m.autopartners.bg
(в) когато Администраторът е получил разпореждане от съдебни или разследващи органи.
(г) при извършване, опит или реална опасност да бъдат извършени от Потребителя или от лица, използващи неговия профил, незаконни действия, или действия, с които се застрашава сигурността и функционирането на платформата m.autopartners.bg.
(3) Да разреши или да откаже създаването на нов профил от Потребител, чийто профил е блокиран или заличен от Администратора.
(4) Да прави промени в уебсайта и услугите във връзка с поддържането, развитието или подобряване качеството на услугите, да разширява или стеснява обхвата на услугите по всяко време, по свое усмотрение и без задължение за посочване на причини за своите търговски решения. Администраторът може по свое усмотрение във връзка с кампании да предоставя бонуси, поощрения и други стимули на избрани от него потребители. Администраторът има право без предварително уведомление да променя цените на определени категории стоки и/или платени услуги за лимитиран или неограничен период в зависимост от състоянието на пазара на съответните стоки и услуги с цел оптимизиране на цените и привеждането им в съответствие с актуалните пазарни цени.
8.2. Администраторът не упражнява контрол и не носи отговорност за: Действия на потребители и трети лица, които представляват нарушение на настоящите ОУ и за вреди, причинени от неточна, недостоверна или заблуждаваща/подвеждаща информация от потребители на платформата m.autopartners.bg и трети лица.
8.3. Администраторът не носи отговорност и не дава гаранции, че:
(1) Съдържанието на сайта отговаря на очакванията на потребителите, включително за постигане на професионални, бизнес цели, доходност и други, както и за за удовлетворението на потребителя от избраната от него стока. В случай, че потребителят има съмнение относно качеството на стоките или услугите на уебсайта по отношение на неговото съдържание или надеждност, потребителят не трябва да използва уебсайта m.autopartners.bg . Във всички останали случаи, ако въпреки тези съмнения или резерви, потребителят продължи да използва услугите и уебсайта, отговорността за това решение е изцяло негова с всички последици от това и Администраторът няма да носи каквато и да е отговорност за вреди, претърпени от потребителя във връзка с използването на уебсайта, извън предвидените в закона случаи.
(2) Сайтът ще се поддържа неограничено във времето или да остане непроменен;
8.4. Администраторът полага всички усилия да осигурява на потребителите непрекъснат достъп до стоките и услугите в сайта m.autopartners.bg, извършва поддръжката и обновяването им с дължимата грижа за качествено и добросъвестно обслужване на потребителите.

Чл.9. Поверителност
9.1. С достъпа до уебсайта, потребителят приема и дава своето информирано изрично съгласие, личните му данни да бъдат събирани, обработвани и съхранявани от Администратора с цел правилното, безпроблемно и пълноценно използване на уебсайта m.autopartners.bg, съгласно ОУ и публикуваната в уебсайта Политика за защита на личните данни.
9.2. Администраторът предприема мерки за защита на личните данни на потребителите, съгласно изискванията на Закона за защита на личните данни и други приложими разпоредби на българското и европейското законодателство.
9.3. Потребителят се съгласява да получава системна информация и съобщения, които по преценка на Администратора са полезни, информативни или необходими във връзка с услугите, включително но не само информация за продукти или услуги, актуализации, нови функции или услуги, рекламни кампании, промоции, събития, промени или технически повреди в работата на сайта m.autopartners.bg, както и друга информация, от Администратора и негови партньори на електронния адрес или на телефонния номер, посочен от потребителя в регистрационния формуляр. Потребителят може да оттегли своето съгласие по всяко време с писмено заявен отказ на електронния адрес на Администратора – sales@autopartners.bg.
9.4. В определени случаи, напр. когато Администраторът има основателни съмнения за нарушение на Общите условия и правила за използване на m.autopartners.bg, приложимите закони или за разкриване на престъпление или предотвратяване на нарушение. Администратора има право да предоставя данни за Потребителя на органите на реда при поискване.

Чл.10. Жалби. Спорове. Приложимо право
10.1. В случаите, когато услуги в сайта m.autopartners.bg не са изпълнени или не са изпълнени в съответствие с разпоредбите на ОУ, Потребителят има право да подаде жалба в електронна форма на адрес sales@autopartners.bg или чрез писмо на хартиен носител, адресирано до пощенския адрес на Администратора. Жалбата трябва да съдържа най-малко името на Потребителя, електронния адрес, посочен в профила му, както и описание на съответната нередност.
10.2. Жалбата се подава в срок най-късно до 14 дни след настъпване на основанието за жалбата. Администраторът има право да откаже да разгледа оплаквания, подадени след изтичането на този срок или неотговарящи на горепосочените изисквания.
10.3. В случай, че данните или информацията в жалбата са недостатъчни, Администраторът може да се свърже с Потребителя преди да вземе становище по жалбата, за да попълни липсващите данни в недобходимата информация.
10.4. Администраторът разглежда жалбата в рамките на 14 дни след датата на получаването й. Отговор на жалбата се изпраща на мейл адреса или пощенския адрес, от които Потребителят е изпратил жалбата.
10.5. Гореописаната процедура се прилага и по отношение на всякакви други жалби от трети лица, изпратени до Администратора. По всички въпроси, които се нуждаят от допълнително уточнение или не са уредени в настоящите ОУ, Потребителят може да се свърже с Администратора чрез формата за контакт.
10.6. При спорове относно задължения, произтичащи от договори за онлайн продажби, при който не е постигнато споразумение, Потребителят може да отнесе спора към органите за алтернативно решаване на потребителски спорове (АРС) при условията и по реда на чл.181а и сл. от ЗЗП. Допълнителна информация за алтернативното решаване на потребителски спорове може да се открие в уебсайта на Комисията за защита на потребителите и в платформата за онлайн решаване на спорове ОРС.
10.7. За неуредените от настоящите ОУ въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство. Спорове във връзка с използването на сайта, които не могат да се разрешат чрез преговори по взаимно споразумение или при условията на АРС, ще се отнасят за разглеждане от компетентния български съд.

Чл.11. Интелектуална собственност
11.1. Сайтът m.autopartners.bg съдържа текстове, изображения, графики, видео, търговски марки, бази данни и софтуер, които са собственост на Aдминистратора или негови праводатели и са защитени с авторски, сродни и други права върху интелектуална собственост от българските, европейските и други приложими закони и международни конвенции. Възпроизвеждане на съдържание от сайта в цялост или на част от него, може да се извършва само и единствено с писменото съгласие на Администратора.
11.2. Потребителят е длъжен да не нарушава правата на Администратора и/или трети лица върху обекти на интелектуалната и индустриална собственост, като авторските права и търговските марки на сайта m.autopartners.bg.

Чл.12 Промени в ОУ
12.1. Администраторът си запазва правото да прави промени в ОУ, да приема и публикува актуализирана или нова версия на ОУ. Ако изрично не е указано друго, промените влизат в сила от деня на публикуването им в уебсайта.
12.2. Потребителят е длъжен да следи и да се запознава с актуалната версия на ОУ при използване на уебсайта. Всяко използване на уебсайта по какъвто и да е начин, ще се счита за съгласие с актуалната публикувана версия на ОУ.
12.3. При отказ на Потребителя да приеме актуалната версия на ОУ, същият не следва да използва уебсайта по какъвто и да е начин.